OUTPUT | DELIVERY
Reporting que coloca a inteligência em circulação
Transformamos modelos e métricas em entregas que entram nas rotinas da organização: dashboards executivos, reports de reputação e stakeholders, briefings de Public Affairs e análises de perceção e conversa. Cada formato é desenhado com o cliente, alinhado com os seus objetivos, governance e calendários de trabalho, para apoiar decisões informadas em comunicação, reputação, risco e public affairs.
O DESAFIO
Da análise ao impacto dentro da organização
Bons modelos de análise só geram valor se a informação chegar às pessoas certas, no momento e no formato certos. No eixo Delivery desenhamos formatos de reporting que ligam o trabalho de listening e análise às necessidades concretas dos nossos clientes — com métricas transparentes, linguagem clara e foco nas implicações práticas.
O que entregamos
Reporting estruturado ao serviço da decisão
Transformamos métricas e sinais dispersos em outputs claros e estruturados – relatórios recorrentes, dashboards executivos e estudos ad hoc. Cada entrega é desenhada em conjunto com o cliente, alinhada com os objetivos, a cadência de reporting e os níveis de decisão da organização.
Executive Dashboards
Leitura executiva da performance e reputação
Dashboards recorrentes que sintetizam o essencial: volume e mix de media, KPIs de visibilidade e sentimento, RRI, IE e benchmarks competitivos. Incluem sempre universo, metodologia e notas de leitura, garantindo comparabilidade entre períodos, marcas, mercados e concorrentes.
Reputação & Stakeholders
Relatórios para risco, reputação e influência
Relatórios periódicos que combinam análise de reputação, agendas regulatórias e posições de stakeholders. Estruturam tendências macro, impactos setoriais, riscos e oportunidades e mapas de atores relevantes, suportando planeamento de comunicação, gestão de risco reputacional e estratégias de stakeholders e Public Affairs.
Perceção & Conversa
Insights sobre perceção e linguagem
Entregas focadas na leitura de perceção e conversa: Perception & Conversation Intelligence, análises temáticas e deep dives a campanhas ou produtos. Ligam o que é dito, como é dito e por quem à estratégia de marca, combinando exemplos representativos, padrões de linguagem e métricas de impacto para orientar storytelling, produtos de comunicação e gestão de comunidade.
Como trabalhamos
Dos objetivos ao modelo estratégico
Cada output nasce do cruzamento entre o que medimos e quem o vai usar. Trabalhamos em co-criação com as equipas para definir objetivos, cadências e níveis de detalhe, garantindo que o reporting se integra nos processos de planeamento, acompanhamento e avaliação da organização.
01
Co-desenho com equipas e governance
Começamos por mapear decisões, fóruns internos e rotinas de reporting: quem precisa de quê, quando e com que grau de detalhe. A partir daí definimos o portefólio de entregas (dashboards, reports, briefings, alertas) e a cadência certa para cada uma.
02
Templates comparáveis, métricas transparentes
Criamos modelos de slides e dashboards estáveis, com KPIs documentados, universo, metodologias e taxonomias visíveis. Isto garante que cada entrega é comparável no tempo, auditável e compatível com standards AMEC e com as frameworks internas de reporting do cliente.
03
Interpretação e síntese orientadas à ação
Em cada entrega, analistas seniores sintetizam o que é estrutural, o que é conjuntural e o que merece atenção imediata, cruzando dados com contexto setorial e regulatório. As conclusões são apresentadas fornecendo evidências e enquadramento para apoiar as decisões de cada cliente.